Lees verder

Niet de diepste analyse, niet het beste plan maar de kracht van communicatie bepaalt het succes van de coöperatieve dialoog. In zijn al lange carrière kwam Floor de Ruiter voor menig heet organisatievuur te staan. De laatste jaren was hij ook betrokken bij de coöperatie revival van Royal FloraHolland. Vaak werd hem gevraagd naar zijn plan van aanpak en naar zijn strategie. Maar het échte antwoord lag steeds weer in de kwaliteit van het proces en de kwaliteit van de dialoog. De ingewikkelde context waarbinnen we allemaal werken, kan gemakkelijk leiden tot overgesimplificeerde modellen in veranderingsprocessen of kan leiden tot conflicten. Daar komen de oplossingen voor coöperatieve uitdagingen echter niet vandaan! Die ontstaan wel uit een goede dialoog. Maar voor een goed gesprek is begrip voor en van de ander nodig. Empathie!

In dit boek behandelt Floor de Ruiter diverse aspecten en niveaus van dialoog met behulp van de zeven grote menselijke drijfveren die Graves formuleerde op basis van de psychologie van Jung. Ze blijken zeer inzichtelijk te werken om diverse motivaties en perspectieven te herkennen, percepties te voorspellen, gespreksvormen en -tactieken te bepalen, teamprestaties te verbeteren en programma’s te ontwerpen die passen bij verschillende leerstijlen. Een ‘must read’ voor iedere coöperatie-leider.

Uitgave Flying Elephants 2018, ISBN: 9789082860603, Value Framing